هذه الشعبة تعد من الشعب أو الأقسام المركزية في بلدية الناصرة حيث تعمل مع جميع الأقسام في البلدية وتقدم لهم الخدمات المختلفة:
استقبال الاتصالات الهاتفية: كل الأياماليوم الإثنين - الجمعة: 8:00 – 15:00