​​​​مهام القسم :​

هذه الشعبة تعد من الشعب أو الأقسام المركزية في بلدية الناصرة حيث تعمل مع جميع الأقسام في البلدية وتقدم لهم الخدمات المختلفة:

1. يوميا تستلم هذه الشعبة البريد الداخل لكل البلدية ويتم توزيعها للأقسام عن طريق مراسل القسم ، والبريد التابع لإدارة البلدية، بالأساس يتم تسجيله على نموذج خاص بذلك وذلك من اجل مراجعة وملاحقة القضايا عند الحاجة.
2. تقدم خدمات ومعلومات ومواد مطبوعة باللغتين العربية والعبرية عن مدينة الناصرة ونشاطات بلدية الناصرة لطلاب المدارس في الصفوف المختلفة كذلك لطلاب جامعات بمدى حاجتهم لعمل بحث أو دراسة حول موضوع معين. كذلك تقدم معلومات لباحثين من خارج البلاد حول عمل ونشاطات البلدية في مختلف المجالات فمثلا في مجال العمل ، التطوير ، حيث أقامت بلدية الناصرة منذ سنة 1976 لغاية 1992 (17 مخيماً للعمل التطوعي حيث شارك فيها الآلاف من مختلف الهيئات والمؤسسات والمجالس المحلية والمواطنين من مختلف القطاعات والأماكن.
3. كذلك تقدم خدمات لمواطنين سكان المدينة لإعطائهم شهادات مواطنة وتوصيات لطلاب جامعات يدرسون بالأساس خارج البلاد. وهذه الشهادات تحتوي على معلومات حيث تساعد الطلاب بالحصول على منح او معونات سكن او تخفيضات معينة...
4. يشارك مدير الشعبة في غالبية جلسات لجان المجلس البلدي المختلفة ويتابع توصيات اللجان خصوصاً لجنتي المعطاءات والمالية كذلك يشارك في جميع جلسات المجلس البلدي ويقوم بتسجيل وكتابة محاضر الجلسات بل ويقوم بعمل مجلدات سنوية لهذه الجلسات مثلاً لدينا اليوم مجلدات لجلسات المجلس البلدي من سنوات 82 – 2006.
5. من ضمن عمل الشعبة إرسال دعوات للمناسبات المختلفة التي تقوم بها البلدية. هذه الدعوات ترسل إلى الهيئات والمؤسسات ، رجال الدين ، المدارس ، شخصيات مختلفة والنوادي والخ...
6. يومياُ نستلم المراسلات المختلفة من مكاتب رئيس البلدية والنواب ومدير عام البلدية. ونقوم بتحويل المراسلات مع الملفات المختصة في بعض الأحيان للأقسام المختلفة لمعالجتها.
7. سكرتيرة القسم تقوم بتسجيل كل البريد الداخل بتفاصيله الكاملة من اسم المرسل، تاريخ الإرسال، الموضوع، اسم القسم أو الوحدة المرسل إليها للمعالجة وكذلك تاريخ إعادته بعد المعالجة والاحتفاظ بهذا التسجيل لحين الحاجة أو المراجعة.
8. نعمل على جمع وحفظ كل مادة تاريخية تتعلق بالمدينة من مصادر مختلفة، كتب، مؤسسات، وأرشيف الدولة وغيرها.
9. تحت إشراف الشعبة هناك أرشيف (مخزن) للملفات المغلقة حيث نحتفظ بالملفات المغلقة أو الملفات المطلوبة حفظاً طويلاً حيث نعمل على تحضير المواد لأرشيف تاريخي لهذه المدينة.

​​خدمات القسم

1. إيداع الوثائق الرسمية للبلدية: على أي مواطن يود تسليم أي مستند أو شكوى للبلدية عليه الوصول لقسم الإدارة لتقديمه، حيث يتم ختم الرسالة وتحويلها للمسئول عن الموضوع.
2. تصريح مواطنة: المطلوب من المواطن إحضار بطاقة الهوية، أو أية وثيقة تثبت سكنه في المدينة.
3. توصيات لطلاب الجامعات خارج البلاد: التوصية التي يحصل عليها الطالب تساعده في الحصول على تخفيض في السكن والطعام والقسط الدراسي السنوي.
   المطلوب من الطالب الذي يدرس خارج البلاد إحضار الوثائق الآتية:
• صورة عن جواز سفره
• تصريح قبول من الجامعة
• صورة عن بطاقة هوية الوالد + تصريح عن الدخل السنوي للوالد.
  
• تفاصيل شخصية عن أفراد العائلة الموجودين داخل البيت وعمل كل واحد منهم
4. مصادر الوثائق الرسمية في البلدية: كل مواطن يحق له الاضطلاع على الوثائق التاريخية في البلدية أن كان طالب في الجامعة ويود تحضير وظيفة يستطيع تعيين موعد هاتفياً مع القسم لمساعدته على ذلك أو أي مواطن عادي.
5. قائمة الوظائف الرسمية الحكومية الشاغرة: على كل مواطن يود تقديم طلب لوظيفة حكومية أن يطلع على منشور الوظائف المرسل من قبل مكاتب الحكومية شهرياً للبلدية كما ويحق له طلب نموذج رقم 2115 الموجود في القسم.